Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns redo att hjälpa dig med frågor, konto‑relaterade problem, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar snabbt på e‑post och kan guida vid uttag, verifiering och andra kontoärenden. För enklaste kontakt rekommenderar vi e‑post eller telefonsupport under våra öppettider. Ange gärna ditt spelkonto, en kort beskrivning av ärendet och eventuella bilagor så hanterar vårt team ditt ärende effektivt och tryggt. Vi prioriterar säkerhet och begär endast nödvändig information.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (konto, verifiering, uttag och teknisk support) |
| Allmänna frågor | [email protected] (företagsinfo, reklamationer och feedback) |
| Affiliate | [email protected] (partnerfrågor, affiliate‑program och avtal) |
| Telefon | +46 8 452 37 19 (snabblinje för kontoärenden och enklare teknisk hjälp) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (stängt helger och helgdagar) |
Hjälp via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller ärenden som kräver dokumentation är e-post vår föredragna kontaktväg. Ange alltid ett tydligt ämne och bifoga relevanta handlingar. Skriv även aktuella kontaktuppgifter så vi snabbt kan återkomma. Bristfälliga uppgifter fördröjer handläggningen, så kontrollera att telefonnummer och e-postadress är korrekta innan du skickar. Om du redan har ett ärendenummer, ange det i meddelandet.
Kontaktformulär
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst strävar efter att besvara de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enklare frågor brukar få svar snabbt medan mer komplicerade ärenden kan kräva ytterligare utredning och ta längre tid beroende på ärendets art. Vi återkommer löpande med uppdateringar och försöker avsluta större ärenden så snabbt som möjligt. Kontakta oss gärna via [email protected] för ärendespecifika instruktioner.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig. Dela feedback, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen - varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och hjälper oss förbättra funktioner, användarupplevelse och innehåll. Skicka gärna dina tankar via formuläret eller till [email protected]. Tack för att du hjälper oss göra tjänsten bättre för alla spelare.